Du konntest keine Antwort auf deine Frage finden? Unser Support-Team steht bereit, um dir bei allen Fragen oder Anliegen zu helfen. Hier sind die besten Wege, uns zu erreichen:
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Kontosicherheit: Bei Fragen zu deinem Konto oder Abonnement kontaktiere uns bitte von der E-Mail-Adresse, die in deinem Blinkist-Konto registriert ist. Dies hilft uns, deine persönlichen Daten zu schützen.
Antwortzeiten: Mit dem Wachstum unserer Community erhalten wir mehr Anfragen als je zuvor. Obwohl wir uns bemühen, schnell zu antworten, kann es in arbeitsreichen Zeiten etwas länger dauern. Vielen Dank für deine Geduld!
Warum wir keinen Telefonservice anbieten
Wir glauben, dass die Hilfe übers Telefon nicht denselben Effekt erzielt wie schriftlicher Support, weil:
Wir manchmal nach Screenshots fragen, damit wir sehen, was du siehst.
Wir dir konkrete Anleitungen und Hilfestellungen senden, um deine Fragen besser zu beantworten.
Wir sicherstellen wollen, dass keine Informationen verloren gehen, sollten wir dein Anliegen weiterleiten müssen.
Wir deiner Anfrage tiefer auf den Grund gehen können, ohne dich in eine Warteschleife zu senden.
Wir freuen uns, dass du Teil der Blinkist-Community bist und helfen dir gerne dabei, das Beste aus deiner Lernreise herauszuholen.