Si has comprado a través de nuestra web
Si te registraste a través de nuestra web, puedes cambiar fácilmente tu método de pago preferido en «Configuración».
Ve a «Configuración» en la app móvil o aquí, en la web.
Si accedes desde la app móvil, pulsa también «Gestionar subscripción».
En «Tu plan de subscripción», pulsa o haz clic en «Cambiar método de pago».
Desplázate hacia abajo y pulsa o haz clic en «Agregar método de pago» para añadir tus nuevos datos de pago.
Pulsa o haz clic en «Agregar» para confirmar.
Por favor, ten en cuenta:
Cualquier cambio que hagas en tu información de pago en una subscripción activa se aplicará a tu próxima renovación automática, y por lo tanto solo será efectivo en los cargos futuros.
Si bien siempre puedes cambiar la tarjeta que estás utilizando en tu subscripción, o cambiar de una cuenta Paypal a otra diferente, actualmente no es posible cambiar tu método de pago de Tarjeta de crédito a Paypal y viceversa en nuestro sitio web.
Si compraste a través de la tienda de aplicaciones
En ese caso, puedes actualizar tus datos de facturación desde la configuración de Apple o Google Play.
Puedes encontrar instrucciones para las respectivas plataformas a través de los siguientes enlaces:
Si aún necesitas ayuda, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte a través de [email protected]. Estarán encantados de ayudarte.