Não encontrou uma resposta para sua pergunta? Nossa Equipe de Suporte está pronta para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação.
Aqui estão as melhores formas de nos contatar:
💬 Chat ao Vivo (Resposta Mais Rápida)
Faça login na sua conta em blinkist.com.
Clique em Configurações.
Clique no balão de chat verde no canto inferior direito da tela
Comece a conversar conosco!
📧 Suporte por E-mail
Envie-nos uma mensagem para [email protected].
Observações importantes:
Segurança da Conta: Para questões sobre conta ou assinatura, entre em contato conosco usando o endereço de e-mail registrado na sua conta Blinkist. Isso nos ajuda a proteger suas informações pessoais.
Tempos de Resposta: À medida que nossa comunidade cresce, estamos recebendo mais solicitações do que nunca. Embora nos esforcemos para responder rapidamente, pode demorar um pouco mais durante períodos de alta demanda. Obrigado pela sua paciência!
Por que não oferecemos suporte telefônico
Nossa equipe de suporte dedicada são pessoas reais e amigáveis trabalhando do nosso escritório Blinkist aqui em Berlim, Alemanha. Adoramos responder perguntas, resolver problemas e orientá-lo através de nossos aplicativos e site, por e-mail!
Acreditamos sinceramente que não seria possível fornecer a mesma assistência eficaz por telefone, porque:
Frequentemente pedimos que você nos envie capturas de tela para nos ajudar a ver o que você está vendo.
Podemos fornecer guias passo a passo, bem como links para orientá-lo na direção certa.
Queremos garantir que nada se perca pelo caminho se precisarmos escalar sua questão.
Podemos chegar ao fundo de suas perguntas e investigar sua conta sem colocá-lo em espera.
Agradecemos por fazer parte da comunidade Blinkist e esperamos ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua jornada de aprendizado.