Falls die App unendlich lädt, abstürzt oder sich in sonstiger Weise eigenartig verhält, folge zunächst diesen Schritten:
Stelle sicher, dass deine Geräte-Software auf dem aktuellsten Stand ist und du die neueste Version von Blinkist installiert hast.
Logge dich anschließend aus und wieder ein. Stelle dabei sicher, dass deine Wi-Fi Verbindung stabil ist.
Sollte dies nicht helfen, versuche die App zu löschen und noch einmal neu zu installieren.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben werden konnte, sende uns bitte die folgenden Informationen per E-Mail an [email protected], damit wir es uns genauer ansehen können
Welches Betriebssystem nutzt du (iOS oder Android) und welche Version?
Welche Version der Blinkist-App verwendest du? (Das kannst du in den Kontoeinstellungen ganz unten überprüfen.)
Welche Schritte hast du unternommen, bis der Fehler auftrat?
Tritt das Problem bei einem bestimmten Buchtitel auf?
Falls relevant, teile bitte Screenshots oder eine Bildschirmaufnahme des Problems.
Vielen Dank für deine Unterstützung. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!