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Mi tarjeta de crédito fue rechazada.

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Escrito por Giuditta
Actualizado ayer

Los rechazos pueden ocurrir por diversas razones, pero el 95% de las veces se deben al banco del cliente.

Cuando enviamos un cargo a tu banco, tienen sistemas automatizados que determinan si aceptar el cargo. Estos sistemas toman en cuenta varias señales y están cambiando constantemente.

Hemos aprendido que hay dos formas de resolver el problema:

  • Llamar a tu banco y aprobar manualmente el cargo, luego volver a realizar la compra

  • Intentarlo nuevamente más tarde o probar con una tarjeta diferente.

Si necesitas más ayuda, por favor contáctanos a través de [email protected].

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