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Si compraste a través del sitio web
Puedes descargar tu factura en la sección Tus facturas en la Configuración de cuenta en nuestro sitio web, aquí.
Si compraste tu Subscripción a través del sitio web desde uno de los siguientes países:
un estado miembro de la UE
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Para estos países, lamentablemente tendrás que solicitar la factura directamente a nuestro equipo. En este caso, contacta a nuestro Equipo de Soporte a través de [email protected] y envíanos el nombre de tu empresa y dirección completa, así como tu número de IVA (si corresponde). Entonces podremos solucionarlo para ti. Gracias por tu comprensión.
Si compraste en Google Play o en la App Store de Apple
Lamentablemente, no podemos generar facturas para compras dentro de la aplicación - estas solo pueden ser proporcionadas por Google Play o Apple. Puedes encontrar instrucciones sobre cómo obtener los recibos de tus compras dentro de la aplicación navegando a las páginas de soporte de Google Play y Apple.