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Esqueci minha senha! Como posso redefini-la?

G
Escrito por Giuditta
Atualizado ontem

Não se preocupe! Você pode redefinir sua senha da seguinte forma:

iOS e Android

  1. Abra o aplicativo e toque em "Fazer login".

  2. Toque em "Esqueceu sua senha?".

  3. Digite seu endereço de e-mail e toque em "Solicitar nova senha", que enviará um e-mail de redefinição de senha.

  4. Localize o e-mail em sua caixa de entrada (lembre-se de verificar sua pasta de spam se não estiver lá) e clique em "Redefinir minha senha".

  5. Digite sua nova senha e digite-a uma segunda vez para confirmá-la.

  6. Clique em "Redefinir senha".

  7. Agora você pode fazer login com seu endereço de e-mail e nova senha.

Website

  1. Clique em "Fazer login".

  2. Selecione "Esqueceu sua senha?".

  3. Digite seu endereço de e-mail e clique em "Redefinir senha", que enviará um e-mail de redefinição de senha.

  4. Localize o e-mail em sua caixa de entrada (lembre-se de verificar sua pasta de spam se não estiver lá) e clique em "Redefinir minha senha".

  5. Digite sua nova senha e digite-a uma segunda vez para confirmá-la.

  6. Clique em "Redefinir senha".

  7. Agora você pode fazer login com seu endereço de e-mail e nova senha.

Você também pode solicitar uma nova senha digitando seu endereço de e-mail diretamente aqui e clicando em "Redefinir Senha".

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