Antes de excluir sua conta, observe o seguinte: se você tem uma assinatura paga, excluir sua conta não cancelará esta assinatura automaticamente. Certifique-se de primeiro cancelar qualquer assinatura ativa que você possa ter.
Aqui está como excluir sua conta:
iOS e Android
iOS e Android
Na tela Para Você, toque no ícone de Configurações, no canto superior direito da tela.
Role para baixo até o final da página.
Toque em "Excluir Conta".
Digite 'DELETE' conforme indicado e finalmente toque em "Excluir Conta".
Website
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Localize o menu suspenso clicando em Conta no canto superior direito da página principal.
Navegue até suas Configurações.
Role para baixo na página e clique em Excluir Conta.
Confirme sua senha e clique em Excluir.
Se você estiver tendo problemas com os passos descritos acima, pode solicitar a exclusão de sua conta e todos os dados pessoais relacionados entrando em contato conosco em [email protected].
Por favor, note que podemos ser legalmente obrigados sob a legislação tributária e comercial a reter certas informações relacionadas à contabilidade (em particular faturas). Além disso, também armazenamos sua solicitação de exclusão e nossa resposta (se você solicitou a exclusão da conta através do nosso suporte ao cliente) para cumprir nossas obrigações de documentação por três anos. Portanto, pode não ser possível atualmente excluirmos todos os seus dados. No entanto, armazenamos apenas os dados restantes para cumprir nossas obrigações legais. Uma vez que esses períodos tenham expirado, excluiremos seus dados restantes imediatamente sem que você precise nos solicitar novamente.