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La reproducción se detiene constantemente en mi dispositivo Android.

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Escrito por Giuditta
Actualizado esta semana

Si el audio de Blinkist se detiene constantemente en tu dispositivo Android, esto probablemente se debe a las políticas de optimización de batería de Android. Aunque la optimización de batería te ayuda a ahorrar energía en tu dispositivo, también puede interferir con la funcionalidad de algunas aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.

Para asegurarte de que puedes escuchar nuestros Blinks sin interrupciones, necesitarás dar uso de batería sin restricciones a Blinkist. Así es cómo:

Desactivar la Optimización de Batería desde la aplicación de Blinkist

  1. Asegúrate de haber descargado la versión 10.0.4 o superior de la aplicación Blinkist.

  2. Abre la aplicación.

  3. Navega a tu Configuración.

  4. Si se muestra la sección Configuración de Batería, tócala.

  5. Toca el interruptor Sin restricciones y sigue las instrucciones que aparecerán para desactivar la optimización en segundo plano para la aplicación Blinkist.

  6. Cierra y vuelve a abrir la aplicación.

Añade Blinkist a tus "Aplicaciones que nunca duermen".

  1. Ve a la Configuración de tu dispositivo y toca en Cuidado de batería y dispositivo.

  2. Toca en Batería.

  3. Toca en Límites de uso en segundo plano.

  4. Comprueba si la aplicación Blinkist aparece bajo las categorías "Aplicaciones en reposo" o "Aplicaciones en reposo profundo".
    Si la encuentras bajo una de estas categorías, toca en el icono de tres puntos en la parte superior de la pantalla en la categoría correspondiente y toca en Eliminar. Selecciona Blinkist de la lista de aplicaciones que aparecen en esa categoría y toca de nuevo en Eliminar.

  5. Para evitar que Blinkist aparezca en las categorías "En reposo" o "En reposo profundo", puedes añadirla a la categoría "Aplicaciones que nunca duermen": toca en "Aplicaciones que nunca duermen" y toca en el icono "+". Finalmente, selecciona la aplicación Blinkist de la lista de aplicaciones y toca en "Añadir".

Concede uso de batería sin restricciones a la aplicación Blinkist.

  1. Mantén pulsado el icono de la aplicación Blinkist hasta que aparezca el menú emergente. Toca en el icono de información.

  2. Toca en Batería.

  3. Asegúrate de que la opción "Sin restricciones" está seleccionada para Blinkist.

Ten en cuenta: no podemos probar esta configuración con todos los dispositivos, así que te animamos a que intentes encontrar configuraciones similares en tu propio teléfono: puedes encontrar información adicional sobre la configuración relevante para otros dispositivos a través de https://dontkillmyapp.com/.

Si nada de esto ayudó, por favor háznoslo saber escribiendo a [email protected]. Estaremos encantados de investigarlo más a fondo para ti.

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